Un ou plusieurs billets : qu'est-ce que ça change ?
Si votre voyage est composé de plusieurs segments (plusieurs trains en correspondance, avec un changement de train), deux cas de figure sont possibles :
- Un seul billet couvrant les différents segments, où les différents transporteurs concernés sont solidairement responsables de la totalité du voyage (par exemple si vous empruntez une succession de trains sans réservation de place). Dans ce cas, en cas de retard/annulation, vous bénéficierez d’une indemnisation couvrant l’ensemble du voyage.
- Plusieurs billets distincts. Dans ce cas, chaque transporteur n’est responsable que de la partie de trajet qu’il exploite lui-même. En cas de retard ou d’annulation, chaque segment de voyage est considéré de façon tout à fait isolée, sans prendre en considération les autres segments du voyage.